Doucet's Conveyor Maintenance (DCM Canada) (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. Le présent énoncé explique ce que nous recueillons, pourquoi nous le recueillons, comment nous l'utilisons et les droits que vous avez à son sujet. Il s'applique à ce site Web ainsi qu'à tout renseignement que vous nous fournissez.

1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, nous recueillons les coordonnées que vous fournissez (votre nom et votre adresse courriel) ainsi que l'objet et le contenu de votre message, afin de pouvoir répondre à votre demande.

Lorsque vous demandez une soumission, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et les détails de votre projet ou de votre demande, afin de pouvoir préparer votre soumission et en faire le suivi.

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons aussi automatiquement des renseignements techniques limités :

• Données d'utilisation et techniques : des renseignements tels que votre emplacement approximatif, le type de navigateur, le type d'appareil, les pages que vous consultez et la façon dont vous êtes arrivé sur notre site. Ces données sont recueillies au moyen de Google Analytics, et uniquement si vous acceptez les témoins d'analyse (voir la section sur les témoins ci-dessous).
• Vos préférences : votre choix de langue et vos préférences de consentement aux témoins, afin que le site puisse s'en souvenir lors de votre prochaine visite.

2. Pourquoi nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements décrits ci-dessus pour :

• Répondre à votre demande et communiquer avec vous à son sujet.
• Préparer et envoyer les soumissions que vous demandez, et en faire le suivi.
• Comprendre comment les visiteurs utilisent ce site Web afin d'en améliorer le contenu, la navigation et le rendement (au moyen de Google Analytics).
• Mémoriser vos préférences de langue et de consentement aux témoins.
• Maintenir la sécurité et le bon fonctionnement de ce site Web.
• Respecter nos obligations en vertu des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

3. Consentement

En transmettant vos renseignements à DCM Canada, vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions aux fins décrites ci-dessus. Lorsque la loi exige un consentement explicite, écrit ou distinct pour un usage donné, nous l'obtiendrons. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (section 8). Le retrait du consentement peut limiter notre capacité à fournir les services demandés.

4. Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons communiquer des renseignements limités uniquement :

• À Google Analytics, qui traite des données techniques pour nous aider à comprendre l'achalandage et les habitudes d'utilisation du site, et seulement si vous acceptez les témoins d'analyse. Le traitement de ces données par Google est régi par la politique de confidentialité de Google.
• À Google reCAPTCHA, qui analyse certaines données techniques (comme votre adresse IP et votre interaction avec la page) lorsque vous utilisez nos formulaires de contact et de soumission, afin de les protéger contre les pourriels et les abus.
• À Google Maps, qui affiche la carte de notre page de contact et qui reçoit des renseignements techniques (comme votre adresse IP) lorsque la carte se charge.
• Au fournisseur de services qui héberge ce site Web et qui achemine les messages envoyés au moyen de nos formulaires, qui accède aux renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter et entretenir le site et qui est lié par des engagements de confidentialité appropriés.
• Lorsque la loi l'exige ou le permet, notamment en réponse à une demande légitime d'une autorité publique.

Ce site Web renvoie à des sites externes. Ces sites ont leurs propres pratiques de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de la façon dont ils traitent vos renseignements. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques.

5. Lieu de conservation de vos renseignements

Vos renseignements sont conservés au Canada dans la mesure du possible. Certains fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements techniques limités (par exemple, des données d'analyse Web) à l'extérieur du Canada. Le cas échéant, ces renseignements sont assujettis aux lois du pays où ils sont traités, y compris l'accès légal par les autorités de ce pays.

6. Témoins et technologies semblables

Ce site Web utilise des témoins (« cookies ») et des technologies semblables. Un témoin est un petit fichier texte déposé sur votre appareil par votre navigateur. Nous regroupons les témoins en deux catégories :

• Témoins nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, par exemple pour mémoriser votre langue et vos préférences de consentement. Google reCAPTCHA, qui protège nos formulaires contre les pourriels et les abus, fait également partie de cette catégorie. Ils sont toujours activés et ne peuvent pas être désactivés.
• Témoins d'analyse : ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site afin de l'améliorer. Nous utilisons Google Analytics 4 avec anonymisation de l'adresse IP. Ces témoins sont désactivés par défaut.

Les témoins d'analyse ne sont chargés qu'après que vous les avez acceptés. Tant que vous n'avez pas fait de choix, seuls les témoins nécessaires fonctionnent et Google Consent Mode v2 maintient les paramètres ad_storage et analytics_storage à « refusé ».

Vous pouvez modifier vos choix en tout temps en cliquant sur Préférences de témoins au bas de la page. Si vous effacez vos témoins, vos préférences seront réinitialisées et le bandeau de consentement s'affichera de nouveau à votre prochaine visite.

Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez les témoins nécessaires, certaines fonctions du site, comme nos formulaires, pourraient ne pas fonctionner.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans le présent énoncé et pour respecter les obligations de conservation qui nous sont applicables. Les dossiers sont conservés pendant sept (7) ans, après quoi ils sont détruits ou anonymisés de manière sécurisée. Les données d'analyse Web sont conservées pendant quatorze (14) mois.

8. Vos droits et notre responsable de la protection des renseignements personnels

Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit :

• D'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• De demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• De retirer votre consentement et de nous demander de cesser d'utiliser vos renseignements.
• De recevoir une copie de vos renseignements dans un format structuré, lorsque la loi l'exige.
• De porter plainte sur la façon dont nous avons traité vos renseignements.

Pour exercer l'un de ces droits ou pour toute question relative au présent énoncé, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Stephane Laplante, Propriétaire/Gérant
Doucet's Conveyor Maintenance (DCM Canada)
11, chemin Coffin, Bathurst (N.-B.) E2A 3Z1
Téléphone : (506) 548-5481
Courriel : stephane.laplante@dcmcanada.com

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez également vous adresser :

• Au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, à priv.gc.ca, ou
• Au Commissariat à l'accès à l'information et à la protection de la vie privée du Nouveau-Brunswick, à https://info-priv-nb.ca.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Aucun mode de transmission par Internet n'est entièrement sécurisé, de sorte que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous maintenons les mesures attendues d'une organisation responsable.

10. Modifications au présent énoncé

Nous pouvons mettre à jour le présent énoncé à l'occasion. La version actuelle est toujours disponible sur ce site Web et la date de la dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026